Jurisprudencia española

Agencias de viaje minoristas, no pueden escudarse en la condición de intermediarias ,ya que la responsabilidad que les incumbe como empresas que facilitan o suministran servicios puede serles exigida por el cliente de modo solidario el que contrata un viaje con una agencia tiene derecho a que respondan del fracaso organizativo de aquél. Ley Gral. Defensa Consumidores y Usuarios, art. 25, 26 y 27.