Los consumidores y sus relaciones con los proveedores de servicios de la socidad de la información

El artículo analiza las diversas relaciones que se establecen entre el usuario de Internet (en cuanto consumidor) y los diversos Proveedores de Servicios a través de los cuales desarrolla su actividad en la Red, con especial atención al acceso en sí, los servicios de atención al cliente, la protección de los datos del usuario y su posición como destinatario de publicidad y comunicaciones comerciales.