Índice de satisfacción del consumidor

Año:2006 N.76 p.97-108
Volumen
19
Descriptor
  • SUMINISTROS Y SERVICIOS DE UTILIDAD PUBLICA
  • TELECOMUNICACIONES
  • RECURSOS ENERGETICOS
  • TRANSPORTE
Notas generales

El presente estudio pretende dar a conocer la evolución de la satisfacción de los consumidores respecto a los denominados servicios de interés general, dado el profundo cambio experimentado en los últimos años con la liberalización de los sectores de las telecomunicaciones y de la energía.

Lengua
Español