De consumidor a ciudadano : el papel de la safisfacción del ciudadano en la sostenibilidad de los mercados de servicios públicos

Autor
  • COSTAS COMESAÑA / Antón
  • ,
En INFORMACION COMERCIAL ESPAÑOLA : revista de economía Año:2007 N.836 p.33-50
Periodo del artículo
may.-jun.
Descriptor
  • SERVICIOS PUBLICOS
  • CALIDAD DE LOS SERVICIOS
Notas generales

En este artículo se señala que la sostenibilidad de este modelo de mercado no depende tanto del grado de competencia, como de la satisfacción de los ciudadanos con los resultados de ese modelo.

Lengua
Español