El Ombudsman o Defensor del Cliente en Europa (1)

Autor
  • OMBUDSMAN
  • ,
Año:1998 p.5-7
Periodo del artículo
supl.ext. marz.-abr.
Descriptor
  • SERVICIOS DE RECLAMACIONES
  • ENTIDADES DE CREDITO
  • ENTIDADES ASEGURADORAS
  • BANCO DE ESPAÑA
Notas generales

Se analiza en esta primera entrega la regulación del Banco de España sobre la figura del Defensor del Cliente, así como un análisis comparativo de diversos defensores del cliente que actualmente funcionan en España y las conclusiones sobre la situación de esta figura dentro del ámbito financiero español

Lengua
Español