Garantía : lo que usted debe saber sobre ella

Casos prácticos para responder a preguntas tales como: ¿en qué consiste realmente la garantía?, ¿a qué da derecho?, ¿qué productos o servicios la tienen?, ¿es posible fijar arbitrariamente su contenido? Cuestiones en apariencia básicas, pero que las numerosas quejas que reciben en OCU demuestran que los consumidores no lo tienen tan claro.