Conceptualización del comportamiento del consumidor en los entornos virtuales. Un análisis cualitativo

El presente trabajo posee un doble objetivo: por un lado, estudiar la influencia del prefil, satisfacción y actitud del consumidor ante la estrategia de producto y precio en los entornos virtuales y, por otro, estudiar las consecuencias de la satisfacción en la compra virutal, en términos de intenciones de comportamiento: lealtad y disposición a pagar más.