Aproximación al nuevo régimen del overbooking y otros incumplimientos del transportista aéreo

Anualmente, 250.000 de los viajeros que sobrevuelan el espacio aéreo de la Unión Europea sufren overbooking. La Unión Europea acaba de aprobar el Reglamento 261/2004, cuya entrada en vigor está prevista para el próximo febrero de 2005. El Reglamento, sustituto del de 1991, regula también el retraso y la cancelación. En el presente trabajo se analiza el contenido del nuevo Reglamento, observando que, con carácter general, supone un importante avance para los viajeros aunque, en determinados casos, la norma sigue siendo insuficiente.