El acceso de los consumidores a la justicia

Patente el contexto transnacional en el que se realizan las transacciones de los consumidores europeos, estudia la autora el ámbito de protección de sus derechos mostrando los mecanismos tradicionales junto con otros medios extrajudiciales puestos a su disposición y analizando la evolución que sobre esta cuestión se ha producido, así como los proyectos piloto instaurados en los Estados miembros y sus resultados.